Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre nossos produtos e serviços
Qual o prazo de produção?
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Peças de pronta entrega são enviadas em até 2 dias úteis. Para encomendas personalizadas, o prazo varia de 7 a 15 dias úteis, dependendo da complexidade da peça. Sempre combino o prazo certinho pelo WhatsApp antes de confirmar o pedido.
Posso personalizar cores e tamanhos?
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Sim! Adoro criar peças personalizadas. Você pode escolher as cores do fio, ajustar medidas e até pedir detalhes especiais. É só me chamar no WhatsApp que a gente combina tudo.
Como funciona a entrega?
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Entrega grátis para toda Maringá! Combino o melhor horário e local pelo WhatsApp. Para outras cidades, podemos combinar envio pelos Correios ou transportadora.
E se a peça não servir ou precisar de ajustes?
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Como cada peça é confeccionada exatamente para você, com base nas medidas e preferências confirmadas no momento do pedido, não realizamos ajustes posteriores. Se tiver qualquer dúvida antes de finalizar, a gente te ajuda pelo WhatsApp a definir tamanho e detalhes certinhos.
Como cuidar da peça de crochê?
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Lave à mão com sabão neutro e água fria. Não torça, apenas aperte suavemente para tirar o excesso de água. Seque à sombra, de preferência deitada para manter o formato. Guarde dobrada em local arejado.
Vocês aceitam encomendas?
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Sim. Você pode conhecer nossos produtos no catálogo e entrar em contato pelo WhatsApp para encomendar sua peça. Produzimos sob medida e você pode escolher detalhes como cor e acabamento.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
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Aceitamos Dinheiro, Pix, Cartão de Crédito e Cartão de Débito. Para encomendas, pedimos um sinal de 50% para começar a produção e o restante na entrega.